Notre équipe dédiée aux services d’assistance et à la maintenance des logiciels travaille en étroite collaboration avec nos clients et fournit une assistance cohérente et efficace. Ils aident à résoudre les problèmes de logiciels et fournissent aux utilisateurs la formation nécessaire pour utiliser nos produits.

• Assistance continue

  Nous fournissons une assistance pendant toute la durée du projet, de l’installation du service dans l’environnement du client à l’analyse et à la résolution des problèmes, en passant par l’assistance sur appel.

• Formation

  Nous fournissons la formation spécialisée adaptée aux besoins de votre personnel de maintenance afin qu’il puisse s’adapter rapidement et utiliser efficacement nos technologies.

• Mises à jour des produits

  Nous mettons régulièrement à jour nos produits en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités ou caractéristiques et nous fournissons le support nécessaire pour les intégrer rapidement à votre installation existante.

• Améliorations adaptatives

  Nous apportons des modifications à nos produits pour qu’ils s’adaptent aux changements de l’environnement du client et des améliorations pour étendre/étendre la solution à différents équipements.